昌邑市奎聚街道四项举措打造信访工作新亮点

齐鲁网·闪电新闻11月24日讯 今年以来，昌邑市奎聚街道高度重视信访稳定工作，严格责任落实，狠抓积案化解，着力做好重点群体稳控，街道信访稳定形势持续向好。

压实信访稳定责任。把做好信访稳定工作作为促进经济社会持续健康发展的前置条件和战略保障。一是健全完善工作责任体系。街道上下牢固树立“永远不说不”的信访稳定工作理念，主动担当、积极作为，严格落实初信初访首接责任制，与来访群众认真沟通交流，使信访问题化解在首办环节、化解在属地。各级各部门各社区牢固树立“我的地盘我做主，出了问题我负责”的工作理念，做到守土有责、守土尽责，对排查梳理的每起重点信访案件按照“一起案件、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”要求，实行“定承办社区、定办案责任人、定工作措施、定办结时间，包调查、包协调处理、包思想疏导工作，落实稳控措施”的“四定三包一落实”工作制度，定期与信访群众见面、研判案情，掌握情况，制订了《奎聚街道科学发展考核办法》，加大了对信访维稳工作奖惩问责力度，牢固树立奖优罚劣的鲜明导向，调动每名党员干部的积极性，将干部考核任用与信访稳定工作成效挂钩，让真正能干事、会干事、干成事的同志有舞台、有荣誉。对彻底化解列入潍坊市级以上重点信访案件的部门、社区实行“肯定”，在原授奖等次基础上提升一个授奖等次。对有预警信息仍非访登记的，责任人立即免职，纪委介入调查；对没有预警信息人员失控进京非访登记的，启动问责程序,给予黄牌警告；重要时间节点非访登记的，责任部门综合考核“一票否决”，层层传导压力，倒逼落实信访维稳责任。

强化信访积案化解。一是把化解信访积案作为维护社会稳定的重要抓手，健全“重点抓、抓重点”机制，聚焦聚力、集中攻坚。紧盯重点案件、重点领域、重点人员精准发力，整合各方面资源要素，集中加以解决，推动形成“解决一个、带动一片；化解一批、稳定全局”的工作效果。对排查出来的重点信访积案，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”原则，明确一名包案领导和具体具体责任人。坚持多主体参与、多手段运用，全面加大化解和稳控工作力度。二是扎实组织开展“大走访”化解信访积案和矛盾纠纷活动。按照“走村不漏户、户户见干部”的要求扎实组织开展“大走访”活动，围绕党员干部100%参与、村(居)民100%走访、问题100%明责的目标，组织动员广大党员干部走出机关、走进基层、贴近群众,宣传党的方针政策、广泛听取意见建议、积极办实事解难题、稳妥化解矛盾纠纷。

抓好重点群体稳控。针对不稳定群体，以高度的政治责任和担当，坚决落实好省委、潍坊市委各项政策，确保该群体稳定。全力做好重点人员稳控。提前介入、超前谋划，认真贯彻落实全省、潍坊市退役士兵安置和权益保障工作要求,涉军群体保持稳定。具体工作中建立了五个机制：一是建立诉求沟通机制。街道党委成员多次连夜与重点人员见面座谈，进行思想疏导、听取诉求意见，建立沟通渠道；着手研究从政策和机制上彻底解决信访问题。二是建立诉求解决机制。研究出台了权益保障政策，主要从公益性岗位和社会保险两个渠道解决共同诉求。积极搞好政策衔接，结合奎聚实际，不折不扣地落实好省、潍坊市相关政策。对功臣模范等人员，实施优先救助救济。三是建立走访慰问机制。结合开展大走访活动，将该群体纳入重点走访慰问范围，带头入户帮助解决实际困难。四是建立包靠联系机制。党委领导带头包靠重点人员，结成对子，定期联系对接。按照“属地管理”“谁主管谁负责”的原则，落实具体包靠责任。

坚决打击违法行为。坚持违法必打击、以打促化解，对无理、组织动串联聚集、寻滋事扰乱秩序的，积极汇报市委市政府，在市级领导协调下，配合市委政法委以及公安、检察院、法院、信访等部门，及时会商研判，严格落实依法处置助推问题解决。对群体性上访或聚集人员，深入细致做好教育引导和争取大多数的同时，依法果断处理违法人员。对在群体事件中起主谋、煽动、带头作用的人员，依法从重惩处；对随众起哄闹事的协从者予以训诫处理；对不明真相参与行动的群众，进行疏导教育，督促尽快撤离现场，避免矛盾激化、扩大事态。特别是对以闹访缠访非访等方式向党委、政府施加压力，扩大影响，借此捞取“好处”的，依法从重从严打击处理，坚决遏制以访谋利的歪风邪气。

闪电新闻记者 王亮家 报道

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