阿里本地生活换帅：传承、使命与想象力

定焦（dingjiaoone）原创

作者 | 苏琦

编辑 | 金玙璠

在阿里巴巴宣布1+6+N组织阵型调整的一年之后，变革在深水区继续发生。

3月1日，阿里巴巴集团（下称阿里）CEO吴泳铭发布内部信，宣布本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福将于3月31日卸任管理职务，并感谢其十年来的辛勤和付出。

在内部信中，吴泳铭提到俞永福多次“临危受命”，事实也是如此。自2014年，俞永福随UC整体加入阿里以来，十年间，曾带领高德、阿里大文娱、本地生活等业务打赢多场漂亮的“逆风球”。

俞永福卸任后，饿了么和高德将迎来各自的新董事长和CEO：饿了么董事长由本地生活CTO吴泽明接任，CEO将由饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏接任；高德董事长由总裁刘振飞接任，COO郭宁出任高德CEO。其中，高德两位接任高管是70后，而饿了么的两位接任高管均为80后。

多位业内人士总结，此次阿里本地生活换帅，向外界传递了两个重要信号：首先，管理层年轻化是阿里的人才战略，互联网行业或将掀起新一轮少壮派高管的比拼；其次，AI是阿里押重注的创新驱动力，本地生活将在下半场释放更多想象力。

老将交棒

回顾俞永福与阿里结缘的十年，他的使命就是“变革”和“整合”。正如阿里内部流传的那句话：要整合，找永福。

2014年，俞永福带着UC进入阿里，不久后高德并入由俞永福掌管的阿里UC移动事业群。俞永福上任后，第一时间为高德减负，砍掉O2O业务、聚焦移动出行和位置信息服务，最终以极致的地图使用体验让高德反超对手，成为行业第一。

疫情之下，本地生活成为互联网公司争抢的蛋糕。2021年7月，阿里将高德、飞猪、饿了么重组为本地生活版块，俞永福又一次重返中心战场，代表阿里集团分管本地生活整个版块，并于8月起兼任饿了么CEO。

这一次，俞永福面临的挑战和接手大文娱时类似：无论是外卖、到店还是OTA，都与行业第一名有一定差距，且不是阿里的优势领域。但在过去的两年半里，俞永福还是对阿里本地生活展开了一场“向内求”的彻底重塑。

具体说来，一是明确战略方向，确定以饿了么为到家核心、以高德为到目的地核心的阿里本地生活战略阵型。二是资源整合、业务聚焦，将高德与口碑合并，整合本地生活内部的业务资源，聚焦核心城市和商流物流超算平台的建设。三是提振士气，强调 “每天找bug解bug”的工作方法，从不断地解决问题中提升效率、建立信心。

从数据上来看，阿里本地生活自俞永福接管以来已减亏整整一半，与此同时，业务也稳住了市场份额、收入增速连续保持两位数增长。

阿里巴巴最新公布的2024财年Q3业绩显示，这一季度，由饿了么和高德的增长所带动，本地生活集团订单同比增长超过20%，年度活跃消费者和用户年消费频次实现双增长。同时，饿了么加速收窄亏损，带动本地生活集团经调整EBITA收窄至20.68亿元，同比收窄三成。

自2021年Q4至今，饿了么的亏损幅度已连续9个季度持续改善，UE（单位经济效益）持续为正。这一指标反映了外卖业务的健康程度，也体现了业务未来盈利的可能性。

一位阿里员工告诉「定焦」，在阿里内部，俞永福被视为“超级医生”和“超级顾问”。他擅长在捋清业务脉络之后砍业务、聚资源、内部协同、抓大放小，这一系列手术之后，往往能达到“止血”的效果，此前也已被多次验证。而在搭建好团队和战略方向之后，他放心退出一线管理角色，似乎并不令人意外。

俞永福退出管理职务也是一种信号，意味着阿里本地生活三年组织变革的阶段性使命已完成，同时为接任的领导班子搭好了基础，顺利开启组织发展的下半章。

俞永福在卸任信中写道，“我们面临中国和国际两大市场的机会和待解之题，今天高德和饿了么的业务状态和班委能力可以让我放心的放下，我有勇气在下一个十年在国际市场重开一局。”

少帅出征

俞永福卸任之外，外界的注意力也放在了继任者身上。本地生活换帅，为何是这两位80后被赋予大任？

接近阿里的投资人闻天对「定焦」表示，当年的俞永福也是“年轻领导班子”中的一员。2015年张勇接任阿里CEO职位时，阿里主要管理层从60后变为70后，而1976年的俞永福就是权力交接中的一员。俞永福是阿里上市后的第一届合伙人，当时他也打破了合伙人须在阿里任职超过5年的惯例。“这一次，他要将手里接力棒交给下一代，给内部的年轻人更大舞台”。

相关调整生效后，1982年的吴泽明（花名范禹）将担任饿了么董事长，1988年的韩鎏（花名昊宸）担任饿了么CEO。

吴泽明是典型的技术型高管。他2004年就加入淘宝，从阿里巴巴一线技术岗位成长起来，成为最年轻的80后合伙人之一。吴泽明在近五年间担任过多个技术高管岗位，本次履新前，吴泽明是阿里集团CTO兼淘天集团CTO和本地生活集团CTO。

而他的搭档韩鎏过去扎根一线，在商流、物流及供应链管理方面拥有超过十年的经验，成为阿里巴巴集团内最年轻的85后业务总裁之一。他历任饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人、蜂鸟即配总裁。蜂鸟即配是饿了么最核心的资产之一，过去三年间，他推进饿了么物流超算平台的建设，并搭建了全新的蓝骑士成长发展和保障体系。

图源 / 饿了么官方微博

两名接任者和俞永福有着一些共同点，比如信仰技术、聚焦业务、有一线实战经验，兼具业务专业能力和管理能力，同时擅长提效。闻天表示，新的领导班子兼顾了技术与经验、自主与年轻，搭配合理。毕竟，他们所在的本地生活战场，要打一场持久战。

“一个对外整合资源，一个对内深挖业务，两人特点明确。”人力资源专家礼云分析，吴泽明曾任职阿里几大核心业务的技术高管，了解各集团业务的运行，做董事长能协调各个业务的资源分配和技术中后台；而韩鎏任职CEO则也将沉下心来做业务，稳住大盘的同时打好硬仗。

重视人才梯队的培养，是阿里刻在基因里的企业文化。早在阿里集团CEO吴泳铭上任之初，就曾在全员信中提及组织架构年轻化的策略，表示“4年内，要让85后、90后作为主力管理者刷新业务管理团队”。

随后，阿里的一系列动作也在不断印证这一战略。去年12月，淘天集团组织调整，6位年轻管理者被任命分别带领淘天集团各关键业务，直接向吴泳铭汇报，6人几乎全是80后，其中还有两名85后：2010年校招加入阿里的85后吴嘉，负责淘天用户平台事业部与阿里妈妈事业部；生于1987年的汪庭祥则将带领服饰发展部。

三个月时间里，阿里的“管理层年轻化”改革，已经从淘天集团延续至本地生活集团。可以想见的是，未来其他业务线或许也将展开类似的改革动作。

25岁的阿里在走向成熟，但管理层正在不断年轻。闻天提到，阿里高管年轻化走向的背后，其实是由各个业务创新和增长的需求导致，越是需要打开新局面的时候，就越需要有战斗力的新鲜血液。

本地生活的未来想象力

本地生活业务扛起了阿里近场电商的旗帜，在阿里内部颇受重视。过去不断地调整队伍、整合资源，也正是因为对这个版块寄予厚望。

目前，本地生活版块已经明确了“到家+到目的地”的阵型，饿了么和高德分别成为本地服务“到家”和“到目的地”的主要用户入口，各司其职。其中，以饿了么为主的到家业务，兼具配送履约和流量入口的功能，发挥着重要作用。

有电商行业人士向「定焦」总结，用户对于电商的心智正在从过去的远场电商，发展到“次日达甚至半日达”的近场电商，再到现在的“30分钟达送一切”的即时零售。到家业务既是本地消费战场的前锋，又是集团远场、中场电商业务的延伸。

图源 / 饿了么零售商家中心微信

“换帅给了饿了么一个再度自我刷新的机会。”上述电商行业人士表示，本地生活今天面对的市场充满了竞争和变数，即便已重回健康增长状态，面向新发展的课题难度不比三年前小。

2023年以来，互联网巨头们都对即时配送展开升级赛。除了美团和阿里，京东和抖音也加码“小时达”配送服务，拼多多招募具有24小时配送能力的商家，也在觊觎即时零售市场。

即时零售已成互联网厂商的必争之地，此前饿了么与抖音相关的传言屡辟不止，也在反向证明抖音对即时零售市场的渴求。虽然双方都已明确辟谣这一传言，背后信号凸显：饿了么在集团内部和二级市场，都在重新被估值。

俞永福曾说，本地生活业务很残酷，因为没有一招制胜的方法，这是长周期数点数的拳击比赛。因此本地生活这场仗还远未到终局。

闻天称，本地生活版块后续的发展，科技（AI）、用户精细化运营和效率提高缺一不可，而这些也与饿了么接任高管的特质相符。“但管理团队能否用AI撑起撑起新的业务增长曲线，还有待观察，这也正是饿了么未来发展的想象力所在。”

不论是老将还是新帅，业务发展归根结底看的是管理层的战略方向和执行定力，新管理班子眼下遇到的挑战也可以想见：如何维持住经营效益的健康度，通过创新破局结构性增长，带领业务如预期实现扭亏为盈，此外，或许还要顶住内外部各种压力开启资本化探索。

不可否认的是，新老两代管理层的交接，代表着一家公司某个发展阶段的告结。而本地生活的互联网江湖未来将向何处去，这且看80、85后的年轻班底如何正面比拼了。

*题图来源于饿了么官网。应受访者要求，文中闻天、礼云为化名。

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