「央广网评」这份民意调查究竟想让谁“非常满意”？

眼下，东部某大省多地都在通过各种形式进行群众安全感和满意度等调查。记者在采访中了解到，不少地方的调查存在对辖区百姓进行诱导的情况，引起受访者和网友不满，不少人质疑调查结果的客观性和真实性。

比如，某地级市下辖区区委组织部在其官方微信公众号发布题为《这个电话请您接听，感谢您的“满意”回答！》的文章。文章称，近期，社情民意调查中心将通过电话询问市民对今年本地居住和生活环境、社会治安、看病就医、文化娱乐和体育健身、幼儿园和义务教育等情况的满意度。文章不加掩饰地对市民表示：“‘满意、基本满意、不满意’的得分是不一样的哦，请尽量避免使用‘还可以、还行、还不错、差不多、怎么不好’等模糊词语回答，回答‘非常满意’才是正确的点赞方式呦！”这语气很“温柔”，意图也很明显。简单说，对上级开展的这份满意度调查，当地组织部门给大家已提供了标准回答：“非常满意”。

社情民意调查是通过面访、电话调查等方式了解社会舆论和民意动向的一种调查，可以为各级党委政府及有关部门民主决策、科学管理提供客观性数据资料和针对性信息服务。因此，真实有效的社情民意调查意义重大，来不得半点马虎，更不能弄虚作假。当调查还没开始，有关部门就已经替群众想好了答案，如此神操作还算“调查”吗？恐怕称之为“作弊”更合适。如此调查除了自欺欺人，还想骗谁？又能骗得了谁？令人愤懑的是，这样的作弊可以说是毫不掩饰，甚至是大肆宣扬，唯恐人们不知。难道相关部门并未觉得弄虚作假有何不妥吗？

年终岁尾，各地改革发展稳定的任务十分繁重，各种考核测评评比也相对增加，对这种假借社情民意调查大搞形式主义、表扬与自我表扬相结合的歪风，有关地方应该高度重视，迅速调查清楚，坚决纠正错误做法。要坚持问题导向，让干部沉下去，到群众中去了解真正的民意和急难愁盼的事，征询群众意见，列出任务分解清单，一件一件抓落实，切实提高地方治理能力和管理服务水平，真正提升群众的满意度。（央广网评论员 孟辛）

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