“心贴心”更暖心，真如“帮办”让政务服务有速度更有温度

新民晚报讯 （记者 江跃中）为深入贯彻“人靠谱（普），事办妥（陀）”政务服务理念，进一步提升“一网通办”政务服务能级，擦亮“真付出，如您愿”政务服务品牌，普陀区真如镇街道积极开展“一网通办”暖心“帮办”，将暖心服务作落到实处。

图说：居民正在办理2023年帮困医保缴费业务。真如镇街道供图

上海市2023年城乡居民医保参保登记缴费于2022年11月15日起开始受理。11月15日下午，真如镇街道党工委书记张韶春，街道党工委副书记、办事处主任杨联中，来到真如镇街道社区事务受理服务中心，为居民开展“一网通办”暖心“帮办”工作。张韶春、杨联中陪同居民办理2023年帮困医保缴费业务，详细了解了办理流程、需递交的相关材料，听取居民对政务服务的建议和意见，全方位体验综合窗口的快捷服务

11月16日下午，真如镇街道办事处副主任陈小丽，上门帮助家住北大街的李阿婆办理长护险申请业务，陈小丽向李阿婆询问实际病情和诉求，耐心提出可供选择的方案建议，并告知待专业人员上门评估后将做出后续跟进。李阿婆和家人对街道党工委、办事处的关心、关爱表示感谢。

真如镇街道领导表示，将持续秉持“人靠谱（普），事办妥（陀）”“真付出，如您愿”精神，以居民的需求为出发点，以提升办事效率为着力点，以让居民满意为落脚点，通过“换位式”体验，服务好每一位前来办事的居民。

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