湖北省三人民医院多科室协作助法国留学生顺利就医

长江日报大武汉客户端11月16日讯（通讯员胡蝶 宋怿果）11月15日，刚来中国不久的法国留学生Daniel，对在湖北省第三人民医院（湖北省中山医院）的就医体验，连连表赞。

“Excuse me。”11月10日上午，Daniel因腰部疼痛来到湖北省第三人民医院就医。对就医流程不是很了解，语言不通加上身体的不适，让他很是着急，结果是越急越说不清。该院久霞服务中心来的导医护士见状，通过语言和图片，顺利完成信息询问、流行病学调查和患者体征采集。了解到患者的就诊需求，张久霞护士长迅速联系相关就诊科室和医技部门，开通外籍人员就医绿色通道。

医护人员陪同Daniel就诊。

为方便外籍患者就诊，缓解其焦虑，张久霞护士长联系急诊科护士长胡蝶，让英语小组成员、急诊科护士余玉婷全程陪同，余玉婷护士用流利的英语为Daniel翻译讲解，并给予心理疏导。

泌尿外科副主任周军通过微信与Daniel交流。

泌尿外科副主任周军通过微信，用英语提醒Daniel检查前的注意事项，并详细解释了病情以及检查结果。

Daniel对这次就医体验十分满意，向医务人员竖起了大拇指致谢。

“虽然语言交流有困难，但是我们要以专业的技术、耐心的服务和易懂的语言克服障碍，让我们的医疗无国界。”周军表示。

【编辑：余丽娜】

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