流行的iPhone应用程序在用户不知情的情况下捕获了录制屏幕

Apple 将自己定位为隐私和安全的拥护者，尤其是在移动设备上，但最近的事件表明，并非每个人都在同一页面上。Facebook 和谷歌都滥用他们的企业证书来获取和支付用户在 App Store 之外安装日志应用程序的费用。现在似乎一些使用率很高的 iPhone 应用程序在不通知用户的情况下记录屏幕点击和滑动，更不用说征得他们的许可了。

这几乎就像那些告诉您会话将被记录的客户服务电话，据说是为了改善服务(但也是为了将来的证据)。除了 Hotels.com、Hollister、Expedia、Abercrombie & Fitch、加拿大航空公司和新加坡航空公司等应用程序外，甚至没有做出这种免责声明，无论是直接的还是非常精细的印刷。据称目标是相同的，即了解客户如何与应用程序交互，研究他们对应用程序的使用，并据称是对其进行改进。然而，副作用并非无害。

所有这些应用程序的共同点是它们都使用客户体验分析公司 Glassbox。该服务提供了一种“会话重放”技术，可以有效地截取屏幕截图以捕获每个点击和键盘输入。这些屏幕截图要么直接发送给应用程序开发人员，要么发送给 Glassbox 进行分析，Glassbox 再将其发送给应用程序制造商。

TechCrunch最近成为揭露此类幕后隐私侵犯的斗士，他指出，这些应用程序中没有一个会通知用户此类活动或征得他们的许可。更糟糕的是，在这些应用程序中，用户可能会输入密码或信用卡信息。其中一些应用程序在将敏感信息发送到远程服务器之前会正确屏蔽这些信息。其他人没有。最近报告了大规模数据泄露的加拿大航空公司就是其中之一。

目前，尚不清楚这些应用程序是否违反了 Apple 的任何政策，但他们秘密这样做的事实已经是一个危险信号。可悲的是，Glassbox 并不是同类产品中唯一的一种，应用分析行业不会很快消失。希望这个新的曝光至少能让平台制造商和了解他们自己后院发生的事情。

标签：

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！