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一男子花1.9万元买两部苹果手机,结果发现账户ID还是别人的!

发布时间:2023-01-06 17:08:53弘健彩来源:

导读“活见鬼!”董先生在某商城花了一万九千多买了两台14ProMax手机,可是没想到,没过几天,屏幕上突然出现了陌生的账户,而他怎么也打不开手...

“活见鬼!”董先生在某商城花了一万九千多买了两台14ProMax手机,可是没想到,没过几天,屏幕上突然出现了陌生的账户,而他怎么也打不开手机,于是找到手机店要求退换货,没想到店长却说:软件问题不属于质量故障,不能退换。


杭州董先生在某商城一楼的苹果授权店花了一万九千多买了两台14ProMax,一台大概九千多元,内存是256G的,并且现场进行了激 活,把苹果账户的ID都建立好了,没想到董先生使用的这台,只用了几天竟然出现了一个令人蹊跷的情况。


董先生用解锁密 码却打不开手机了,他又尝试用人脸识别开机,可是手机却识别不了,这是怎么回事,购买手机的时候,密 码、人脸都是当场设置好的,而且这几天开机也没有问题,不可能出错呀!
他又多次按了一下其它按键,这时屏幕上出现了一个陌生的ID账号,而且提示需要输入密 码来抹掉此iphone。奇怪了,这个ID账号和邮箱地址都不是自己的,自己也从来没有输入过,这账号从哪里来的?


于是,董先生赶紧电话联系了苹果客服,对方的回复是,他的手机可能被苹果总部误操作给远程锁定了,或者是其他原因,但是始终没有一个明确的解释,而解决办法只能刷机,重装系统。


后来,董先生又找到购买手机的苹果授权店,店方客服出具了一张诊断单据,也表示解决办法是,把董先生手机后面的账户抹掉,然后再重装系统。
但是董先生不接受这样的处理方法,他担心手机本身就有质量问题,不确保以后会不会再出现类似的情况,而且新买的手机只用了几天就出现了这样的状况,心里感到很不舒服,他要求退货或者换货。
苹果的官方客服说,手机出现的问题并不是质量问题,但是如果顾客要求退换货,可以根据国家的三包法,7天内是可以退的,8到15天则可以换新 机,但是蕞终负责退换的是经销商这边的店家。


于是,董先生又联系到了购买手机的门店负责人,店长说:刷完机后,手机应该可以正常使用的,并表示,手机授权专营店跟苹果官方的售后政策不一样,没有14天无理由退换货的政策。
但是如果顾客坚持要退货或换货,根据国家三包法,顾客要提供由正规售后出具的手机质量检测报告,来说明手机有问题,才可以根据流程退换货。
店长又进一步解释说,苹果公司认为,一切能通过软件来解决的问题,都不属于质量问题,公司无法退换货。


董先生无法认可店长的说法,把情况反映给了市场监管部门。
这件事在网上发布后,引起了网友们的热议。
有的网友说:买苹果一定要去官方旗舰店购买,千万不要去授权店或者第三方店购买。
也有网友说:华为、小米、oppo、vivo,这么多选择,为啥非要用苹果,中国人不骗中国人,但是外国人就不好说了。
也有网友说:自己激 活手机不可能会出现别人的账号!这个情况基本上就是ID贷或者自己被人骗了后登入别人的勒索账号。


现在买手机,套路太多了,尤其是苹果手机,很早就听说过信息泄露的问题,我以前也喜欢用苹果手机,后来就改成华为的,用习惯了,比苹果好用多了,而且价 格也比苹果便宜很多,又支持了国货,真不明白,为什么年轻人还在追求苹果。


再说说董先生的这个情况,确实很蹊跷,一个新手机,怎么会出现别人的账号,难道真的是ID泄露了?或者是买到了官翻机,以前绑定过其他账号?又或者像网友分析的那样,用ID贷 款,然后不还钱,被庄 家把手机锁了?
不管是什么原因,也给大家提了个醒,买手机还是要到官方直营店去买靠谱些,至少有14天无理由退换货的政策,不至于买个新手机,不称手还要硬着头皮用下去。


你对这件事怎么看,你认为董先生反映的情况是什么原因呢?欢迎在评论区留言。














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