您现在的位置是:首页 > 房产 >正文

12.4万买保时捷,是不是“忽悠式”营销得有个说法

发布时间:2023-02-06 14:11:33鲍胜羽来源:

导读 极目新闻评论员 屈旌1月30日,位于宁夏回族自治区银川市的保时捷中心上线一辆轿车,标价12.4万元,引发大量消费者订购。截至当晚,该销售...

极目新闻评论员 屈旌

1月30日,位于宁夏回族自治区银川市的保时捷中心上线一辆轿车,标价12.4万元,引发大量消费者订购。截至当晚,该销售链接共有近600个预订单。随后,保时捷下架了这辆车并退回消费者订金,这一事件引发了网络热议,很多网友调侃称,买到的人是薅羊毛薅到了“钻石羊”。

12.4万的保时捷的商品页面截图(图片来源:央广网)

但次日,银川保时捷中心销售端表示,保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还押金。同时还透露,目前已与首单用户达成协议,具体协议内容暂不方便透露。

购买这款车的用户晒出的退定金记录截图(图片来源:央广网)

而2月1日上午,自称是参与此次抢购的首单用户王先生在社交平台发布澄清视频,表示“抢购第二天主动取消订单,品牌回应与事实并不相符。”(据2月2日新黄河客户端)

一开始,很多人听到这事,第一反应就是,肯定是保时捷内部员工标错了价,搞了个“乌龙”。因为自从电商平台兴起之后,商家标价错误,出现漏洞的事曾数次发生,有的金额不大,商家就认亏,花钱买教训,但有的损失太大,商家只能跟消费者协商,或通过法律手段撤销合同自保。但一般情况下,如果商家以重大误解为由撤销合同,消费者是可以依法主张损害赔偿的,就算消费者不主张,商家一般也会为了挽回信誉,给予消费者一定的补偿。

但根据目前信息梳理,保时捷好像另辟蹊径,在进行一种很新的危机公关。事件发生后,企业方面立刻下架,退回定金,显然是没想过要承认和履行这些“乌龙订单”,但也并没有公开就这次的价格失误,作出很具体的说明。

王先生与保时捷方面沟通的聊天记录(当事人发布的截图)

自称“首单用户”的王先生表示,保时捷在与他沟通时,提及车辆价格为124万,而该客户也认为12.4万的价格过于夸张,没必要通过他人失误获利,所以就没有再追究,直接退款处理。但保时捷的说法,很容易让人误解为,只有首单用户买到了低价车或是获得了赔偿,这种显失公平的处理,肯定会引发各种猜测和不满,品牌赚了热度,却给消费者带来了麻烦。

自称“首单用户”的王先生发出的澄清(社交平台截图)

事情发展到这一步,很多网友都质疑,银川保时捷中心问一句说半句,根本就是有意为之,空手套了一波热搜,不但没有任何损失,还让“帕纳梅拉”的知名度大涨。对此,保时捷的回应是,“这个没有必要。”一句话,优越性尽显,但是说服力不足,虽然保时捷的确不算是大众消费品,很多人就算知道了也买不起,但如果说没有必要营销的话,那每年的广告费花在了哪里呢?而且,不管怎么说,最先闹出这事的是品牌自身,品牌不为自己的失误承担后果,却把烦恼推给消费者,把疑惑留给网友,这合适吗?

据此前报道,银川市场监管局已与涉事企业取得联系,省市两级部门也在关注辖区市场监管局的调查结果,保时捷是不是在玩“忽悠式营销”,得给公众一个说法,否则以后大家都要学这种套路,出尔反尔,把消费者当猴耍,把诚信原则不当回事,整个市场不就乱成一锅粥了吗?

(来源:极目新闻)

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。

标签:

上一篇
下一篇

最新文章