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火了火了,“赌石直播”火了!深坑深坑,有人一把被坑五六十万元!

发布时间:2022-12-15 17:06:31储英舒来源:

导读 图说:赵女士收到的翡翠原石。经鉴定,都是不值钱的公斤料 采访对象供图(下同)“赌石直播”火爆,背后却是无数人被“割韭菜”。多位市民...

图说:赵女士收到的翡翠原石。经鉴定,都是不值钱的公斤料 采访对象供图(下同)

“赌石直播”火爆,背后却是无数人被“割韭菜”。多位市民向“新民帮侬忙”反映,在百度、拼多多等知名网络平台上,入驻的翡翠店铺纷纷开设“赌石”直播间,他们花费数万元投资,以为总会“开中好料”,结果却是教训惨痛,玩不过商家的层层套路,连连掉坑,有的甚至“赔”了五六十万元。

标价18000元 竟然只值2000元

家住杨浦区的陈女士讲述,11月20日,她打开百度App,点进了“拓蒂珠宝”的直播间。在平台上,这家店铺的运营主体显示为云南瑞丽市厚林贸易有限公司,售卖各类翡翠原石。陈女士说,她喜欢古物文玩,这是她第一次观看“开石”,在主播的卖力吆喝下,她一天内支付了5万多元,“没想到就是一堆垃圾石头,以次充好,还不能退货退款。”

图说:“拓蒂珠宝”称,原石一旦切割或开窗,一律不退不换

陈女士称,当天她刚进直播间,一名男主播就大声喊她的昵称,说现在有新粉福利,500元一个原石,切出来大概率会暴涨。经不住诱惑,她点击下单链接完成了付款。接着主播现场切割,结果不如预期,这块毛料切垮了。值得注意的是,在付款后,“拓蒂珠宝”客服私信消费者,会发送如下一段话:您所购买的翡翠原石一旦经过开窗/扒皮/切割/磨皮后,影响二次销售,故不支持退货退款。消费者只有发送“同意”二字,主播才会现场切割或开窗,但一经处理,成为了所谓的定制商品,就不能退货。

“后来又说要补偿我,主播拿出了新的石头,跟我说这块一定能开出来。”陈女士说,之后她和另一人合车(拼单),一人支付5000元,结果再次切垮。1000元、18000元、20000元……一次次付款,无奈没有一次开到好料。在当天的直播中,陈女士总计付款逾5万元。

图说:陈女士在百度直播间的消费记录

陈女士告诉记者,在此过程中,店铺客服添加了她的微信。对方称,除了收货或者授权商家丢弃,这些切垮的原石还可以寄售,即由“拓蒂珠宝”帮忙转卖,卖出后再回款给消费者。“标价18000元的石头,客服在微信上说实际只值2000元,要寄卖就是这个价格。而且能不能卖出去也不保证。”陈女士说,客服通过微信语音的方式告知这一实情,这时她方知这是一场“赌不赢”的局。

花了11万元 都是不值钱的料

无独有偶。今年11月,家住浦东新区的赵女士在拼多多App的“偶玉翡翠原石”店铺直播间,总计花费了11万多元。赵女士表示,她第一天进直播间是11月1日,由于她是新粉,主播“奖励”低价原石442元。“他说这个缅甸原石标价几千元,开出来就会涨到几万元,是一种会升值的理财产品。”赵女士说,现场切割后,在强光电筒的照射下,原石表象绿油油,主播大呼“种很好”。之后,客服建议把原石加工成手镯,她欣然同意,又另外支付了500元加工费。

之后的十几天里,赵女士多次进入直播间,一共支付了18笔,最多的一笔达3万多元。她总计购买了14块石头。“这笔3万多的,还是我透支信用卡买的。”赵女士说,买了三四块翡翠原石后,她原是想停手不买的,谁知越陷越深。“寄售了大约10块。之后几次进直播间只想问问寄售的进展。”她回忆,11月中旬最后一次进直播间时,“偶玉翡翠原石”的一名男主播干脆演起了“苦肉计”,称自己家里有事,非常缺钱,急需各位小哥哥小姐姐“鼎力相助”。而当赵女士问起原石寄售的情况时,主播面露难色:“料子卖不出去啊!”

寄售难,赵女士选择让商家邮寄拍下的原石。让那她大跌眼镜的是,收到的几块翡翠原石远不如直播间看到的品质,经她懂行的朋友鉴定,这些都是不值钱的公斤料,大约五六十元一公斤。

图说:拼多多的“偶玉裴翠原石”店铺直播截图

直播都是套路 想维权难上加难

陈女士向百度App客服投诉,希望平台介入,及时退款。多次反映后,百度客服回复,经过与商家核实,“原石商品在经过授权开窗、切割等操作后,影响二次销售无法支持退款。”目前,陈女士已向杨浦警方报案。

同样,赵女士发觉情况有异后,找到店铺客服交涉。问及公司名字,客服回答为“偶玉珠宝”,但这个名字在国家工商信息系统内查询不到。客服解释称:“公司刚刚注册,暂时未录入系统”。此外,这家店铺的主页还显示,该店将会于近期关闭,如有售后问题请及时处理。赵女士多次发送退款申请,但仅收到加工费退款,其余均被商家和平台拒绝。

记者联系到拼多多官方客服。对于涉事店铺的工商信息,以及即将关店原因,客服回应“正在联系商家协商”。但截至发稿,记者仍没有收到任何回复。

业内人士指出,如今“赌石直播”盛行,不少“小白”被坑,一次性“赔”了五六十万元的不在少数。这些直播间通常都会安排多个托儿,假冒买家。其中有的炒热气氛,有的跟人合车,参与赌石者误以为这些原石特别抢手,脑袋一热匆忙下单。比如标价10000元的原石,可能实际价格仅有几百元。此外,直播间里“美颜滤镜”的“神操作”,再加上打光效果,绿色颜料十分容易造假,到底是“切涨”还是“切垮”,全凭主播的一句话。不管是开窗还是切割,所有翡翠原石直播间均会搬出“影响二次销售”的说辞,拒绝“7天无理由退货”,使得消费者追讨退款难上加难。

对此,陈女士和赵女士希望通过自己的经历,让更多人擦亮眼睛,不要一次次掉入“深坑”。

新民晚报记者 夏韵

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