开展“家门口的健康守护行动”，越秀区做好就医分级诊疗、服务送到家

12月14日，广州召开“抢机遇 拼经济 抓发展”新闻发布会，会上，越秀区广州市越秀区副区长肖逢春在现场介绍，越秀区作为中心城区，依托教育医疗强区、志愿服务示范区、网格化治理先行区等区域优势，利用越秀人家、越秀街坊等基层治理的平台，开展“家门口的健康守护行动”，广泛推广“每个人都是自己健康的第一责任人”健康理念。

在宣传方面，越秀区做到“科普全覆盖、健康靠大家”。利用线上线下宣传矩阵，每天推出科普宣传品，包含图文、海报、音频广播、短视频、漫画、动画等等，提升居民健康意识。

从大众传播角度，越秀区有5类举措，开展全方位全覆盖宣讲，一是用普通话和粤语，分别录制健康知识音频，配上轻松舒缓的音乐，在社区广泛播放。二是发放张贴宣传品6.7万余份，发动285个主干道、景区、商业综合体LED屏幕，循环播健康教育内容。三是推出白衣天使云宣讲视频，邀请医护专业人士，围绕群众关心的热点话题，如疫苗接种、抗原检测等开展宣讲。四是发挥共建共治共享基层治理格局的作用，发动网格员、楼栋长、机团单位，通过微信群、朋友圈，进行健康知识宣讲。五是通过志愿驿站服务队，开展防疫知识、政策宣传，并发布心理疏导云课程。

从分众传播角度，越秀区有3类举措，不同年龄群体有针对性开展宣讲。一是面向老年群体策划推出《医生说》互动卡片问答、邀请明星志愿队录制《老友记》系列短视频，针对老年人接种疫苗问题，进行权威解读；二是面向年轻群体推出《越秀山君•话健康》动画视频，以生动活泼的形式推广健康知识；三是面向少年儿童，组织小小志愿者排演“线上小剧场”、唱快板，同时通过“小手拉大手”，带动家庭也养成健康生活习惯。

在服务方面，越秀区做到“就医分级诊、服务送到家”。按照分级诊疗的方式，优化线上咨询、对症诊疗方式，引导居民在社区医院和家庭医生问诊，实现“就医问药就在家门口”；制作“越秀区24小时健康守护便民卡”，通过扫描“家庭医生”二维码，或拨打家庭医生24小时热线电话，实现在线问诊，12月8日以来累计接受居民健康咨询2.3万余次。另外，对于困难群众，越秀区实行“一天一问”“一卡一包”，发挥社工和志愿者力量，进行“每日问询”，并向他们发放便民卡和物资爱心包。

“在此越秀区也呼吁广大市民朋友，为了自己、家人和全社会的健康，共同携手继续保持良好公共卫生习惯，自觉践行‘每个人都是自己健康的第一责任人’的健康观念。”肖逢春在现场呼吁。

【南方⁺记者】马艺天 黄舒旻 郑慧梓

【作者】 马艺天；黄舒旻；郑慧梓

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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