国家级示范！嘉善养老服务标准化项目是这样“炼成的”

新民晚报讯（通讯员 戴黎杰 记者 毛丽君）近日，国家标准化管理委员会发布《关于拟下达国家级服务业标准化示范项目的公示》，嘉善县的养老服务标准化示范项目位列其中，是全国唯一县域标准化示范项目。

嘉善县供图（下同）

嘉善的养老服务项目为何能获评国家级服务业标准化示范项目？自2020年以90.5分的成绩通过国家服务业标准化试点评估后，嘉善持续以“三个聚焦”推动养老服务标准化水平迈上新台阶，以养老服务标准化工作助推养老服务高质量发展，形成以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的幸福养老服务体系。

聚焦机制建设，嘉善发挥县养老服务业标准化项目领导小组统筹协调作用，牵头制定《高质量发展建设“幸福颐养标杆区”工作方案》《嘉善县养老服务发展“十四五”规划》《关于促进市场监管领域发展的若干意见》等系列政策文件，进一步完善医养结合、智慧养老、居家照料等标准及奖励政策。

聚焦服务创新，探索养老机构“五统联动”改革，成立国有养老公司，统筹管理养老机构薪酬体系和用人机制，实施全县统一的护理服务标准，推动机构优质护理服务延伸至村（社区）和居家上门服务领域。

创新打造城乡一体“颐养智享”应用，多跨16个部门，整合200多项涉老数据，为全县老年人构建“精准数字画像”，个性化定制康养服务方案。率先建立长期护理保险制度，累计9589人享受保障，基金支付达1.48亿元。推进居家养老服务社会化、连锁化、品牌化、标准化建设运营，将全县养老服务资源划分18个连锁化片区，搭建县域养共体平台，统筹开展老年人能力评估、人才技术交流等，推动养老服务品质均衡提升。注重护理员培育培训，共引育护理人才430名，强化薪酬激励，持证护理员年均薪酬从7万元提升至10万元。连续4年开展养老机构、居家照料中心运营等级评定，全县154家照料中心建设等级均达3A级以上，其中5A级50家。

聚焦示范引领，在推进养老服务标准化发展过程中，嘉善县先后被确定为全国智慧健康养老应用示范基地、省级养老服务综合改革试点和“幸福颐养标杆区”建设试点等，养老服务体系建设连续两年获省政府专项督查激励，相关经验被列入全国养老现场会案例、全省首批高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践。

接下来，嘉善县将以创建国家级服务业标准化示范项目为契机，根据《国家级服务业标准化示范项目管理办法（试行）》要求，持续迭代嘉善养老标准化、品牌化模式，为全国提供可复制的经验。

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