隔离点的温暖守护：汕头隔离点收到群众感谢信

“我们未曾见过你们的面容，但在疫情如此严重的时刻，你们依然义无反顾地逆行而上，不辞劳苦，毫无怨言……向所有奋战在一线的你们致敬！”11月12日，汕头某隔离点工作人员在整理清洁时，发现隔离群众悄悄留下的感谢信。随着汕头此轮疫情得到有效控制，连日来，各隔离点陆续对隔离群众解除隔离观察。隔离观察期间医务人员和志愿者的温暖与守护，也让隔离群众有感而发，用朴实的方式表达对疫情防控工作的支持和对日夜奋战的工作人员的感谢。

11月11日刘老伯一家解除隔离，离开酒店前留下一封感谢信

■贴心服务消除群众担忧

杨女士是来汕务工人员，11月2日早，她发现自己的健康码出现异常，报告到村委后便接到集中隔离的通知。“听到隔离，我慌神了。”杨女士坦言，当时，对隔离酒店的未知和惊恐让她和两个孩子一时不知所措。

承担杨女士一家隔离观察工作的是汕头市龙湖区某酒店。11月初，面对汕头市潮南区来势汹汹的疫情，龙湖区卫健局开展承接潮南密接人员隔离工作。区卫健局连夜组织对某酒店的隔离环境进行施工配置，协调医疗、酒店、安保等人员和物资到位，对各组人员开展培训。考虑到该隔离点学生及家庭组合偏多，工作人员在保障隔离人员的生活质量的同时，还注重给予人文关怀及心理疏导。

“在这隔离的七八天里，‘大白们’不仅为我们送来营养的一日三餐，又为我们做核酸检测和日常消毒。”杨女士说，医务人员和酒店工作人员的细心和周到，消除了她的担忧。她介绍，11月7日晚，孩子不小心打碎了玻璃杯，工作人员不但没有责备，还细心叮嘱她不要踩到玻璃碎片。“你们的守护，使我们更加温暖！”杨女士在感谢信中写道。

酒店保洁人员收拾房间时发现了客人留下的感谢信

■紧急施治缓解女童不适

74岁的刘老伯是潮南区陈店镇沟湖村人，11月4日，他和老伴以及5岁的孙女入住金平区某隔离酒店。5日晚，刘老伯的小孙女突然肚疼难忍，刘老伯急忙拨通酒店电话进行求助。接到电话后，派驻在隔离点的陈武英医生立即赶来为女童检查身体。

陈武英介绍道，当时女童出现低烧、腹痛。经过常规检查和了解询问，陈武英判断女童因饮食不当和在隔离环境情绪过度紧张而引起不适，于是为女童送上应急药物，帮助缓解不适，同时进行心理疏导，安慰女童不用紧张。

陈武英说，当时他穿着防护服，不便长时间待在隔离房间里。在女童症状有了好转后，他便留下自己的联系方式，嘱咐刘老伯女童有任何不适情况可随时与他联系。第二天，女童身体便恢复了正常。

据了解，陈武英所在的这个隔离点共接收隔离人员111人。“民有所呼，我有所应”，医务人员在做好本职工作的同时，还协调解决好隔离群众的需求，以点滴小事，凝聚起同心抗疫的力量。遇到隔离群众水土不服，医护人员细心地为群众调理不适；遇到患高血压、糖尿病等慢性病的群众带不够药品，医护人员也多方协调，及时为他们送上慢病药品。

■“连轴转”让隔离群众更便利

“应该记住这段特殊的日子，来时无惧，平安回家，更应该记住这些大白志愿者们，隔离不隔爱。”入住澄海区某隔离酒店的一名密接人员写道。

11月3日，澄海区某隔离酒店迎来了第一批来自潮南区的密接人员，到4日凌晨收了3批共99人。“当晚医务人员通宵为客人们进行核酸检测，争取第一时间出核酸结果。”该隔离点负责人介绍，隔离期间，除了做好隔离群众的日常健康监测外，医务人员还及时响应，为出现身体不适的隔离群众提供便利。

“隔离点的医务人员总是连轴转。”该负责人介绍，在99名群众解除隔离当天，为了让他们能顺利转运回潮南区，医务人员又连夜为群众采集核酸、安排送检，直到凌晨四点才完成，确保第二天及时出核酸检测结果。

医务人员上门为隔离群众采集核酸

隔离不隔爱。一个隔离点，便是一个抗击疫情的战斗堡垒；一封感谢信，便是隔离点温暖与守护的注脚。奋战在隔离一线的工作人员，以坚守和奉献搭建起群众连心桥，汇聚了众志成城抗击疫情的磅礴力量。

【见习记者】彭深

【通讯员】郭烨 黄积珊

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【作者】 彭深

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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