“云帮办”让福利院老人不用出门就能完成社保年审

长江日报大武汉客户端11月9日讯（记者覃柳玮 通讯员张兰）“还是你们有办法，服务好、办事灵活，为我们福利院老人解决了大难题。”11月8日，青山区八吉府街道便民服务中心在网上为街道福利院的17名老人办理了社保年审。

据了解，八吉府街道福利院现有社会代养人员24人，其中18人已退休，每年需要进行社保年审。他们中大部分是孤寡老人，每年年审都要通过村干部或其亲朋好友上门帮助才能进行，多有不便。例如在福利院住了20多年的付爹爹是前锋村人，今年80岁，老人没有子女，平时有事一般是其兄弟帮忙照顾，每年的年审就成了老人的“麻烦事”。

街道便民服务中心负责人得知情况后，主动联系到福利院，详细了解福利院代养人员情况，表示中心可以为福利院老人结对进行帮办服务，所有老人的社保年审或其他可帮办事项都可以送服务上门。

工作人员正在为老人们办理社保年审。 通讯员张兰 摄

近日，在保障老人们安全的前提下，街道便民服务中心积极对接福利院，让福利院将所需帮办理社保年审老人的身份证和本人现场照片网上传给工作人员，中心通过不见面审批的方式为老人们网上帮办。

11月8日，福利院工作人员将17名老人的信息传给工作人员后，工作人员在湖北省企业职工社会保险信息系统为所有老人办理了社保年审。工作人员还细致地将17名老人的年审信息从系统里导出，反馈给福利院进行核对，以免发生信息错误。

便民服务中心负责人介绍，从2019年开始，中心每年都会不定期到福利院帮助、看望老人，长年关注老人们的身心健康。如果老人有医保、社保等办事需求或遇到难办事项，可以随时联系便民服务中心。

【编辑：胡之皓】

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